Prozessmanagement

Ein wichtiges Qualitätsprinzip sind festgelegte, dokumentierte und damit nachvollziehbare Arbeitsabläufe. Gute Verfahrensanweisungen regeln eindeutig Verantwortlichkeiten, Befugnisse und Vorgehensweisen. Sie erleichtern die schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen und bilden die Grundlage zur Ableitung von Verbesserungsmöglichkeiten. Themenschwerpunkte im Bereich Prozessmanagement sind daher:

• Prozessanalyse
• Prozessdokumentation
• Ableitung von Verbesserungspotentialen
• Unterstützung bei der Durchführung bzw. Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

Kontakt